الخلفية

مطار خورخي شافيز الدولي هو المطار الدولي والمحلي الرئيسي في بيرو. تاريخياً، كان المطار مركزاً لشركتي Compañía de Aviación Faucett و Aeroperú. والآن، هو مركز للعديد من شركات الطيران. على مدى عقود، خدم هذا المطار ملايين المسافرين حول العالم.

يجب أن تضمن المطارات سلامة مواقع النقل لجميع الفئات المعنية. بيئة سهلة التوجيه تتميز بأجواء مريحة وجذابة وآمنة. تلعب تقنيات الصوت وأنظمة الأمان المتطورة دوراً حيوياً في ضمان السلامة. أصبح الصوت IP المطبق على أنظمة مخاطبة الجمهور جزءاً متزايد الأهمية من مزيج الأمان في المطارات. كان هذا المطار بحاجة إلى نظام مخاطبة الجمهور لإبقاء الركاب والموظفين على اطلاع وبأمان. 

الأهداف

نظرًا لازدحامه الشديد وذروة النشاط المكثفة على مدار العام، يحتاج هذا المطار إلى استجابة سريعة وفعالة لمختلف المواقف. يتم ضمان إقامة آمنة ومريحة وخالية من التوتر للمسافرين في المطار من خلال توفير وتوزيع المعلومات للمسافرين بطريقة عالية الجودة وواضحة ومفهومة وفي الوقت المناسب. 

في الظروف العادية، تعتبر العمليات اليومية في المطار، مثل رسائل التسويق والإعلان، ومعلومات السلامة والأمن، واللافتات الإرشادية، والموسيقى الخلفية، والإعلانات الموقوتة، وإعلانات الرحلات الجوية، ذات أهمية كبيرة في نشر أنظمة الصوت في المطار.

في حالات الطوارئ، تعد أنظمة الصوت أداة أساسية لإجراء عمليات إخلاء سريعة ومنظمة، وإعطاء التعليمات وتقليل حالة الذعر. يوفر نظام الصوت إخلاءً منظمًا ومتدرجًا.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تركيب حلول الكشف عن الحرائق والمراقبة بالفيديو أمر بالغ الأهمية لتعزيز نظام الأمن في المطار. لذلك، يجب دعم التكامل المحيطي في نظام مكبرات الصوت العامة.

الحل

بناءً على أهداف هذا المشروع وبيئته، توفر Zycoo حلاً صوتياً مخصصاً عبر بروتوكول الإنترنت يشمل الأجهزة والبرمجيات. تم تصميم هذا الحل خصيصاً من Zycoo IP Audio Solution، وهو نظام اتصالات شامل يعتمد بشكل أساسي على تقنيات SIP ووسائط البث المباشر و MQTT loT. يوفر هذا الحل وظائف صوتية متكاملة مثل البث والإذاعة والإعلانات وغيرها.

من الأجهزة إلى البرامج، يشتمل هذا المشروع على خادم الصوت IP، ومكبر SC15 السقفي SC15 ومكبر SW15 ومكبر الصوت SH30 ووحدة التحكم M100 وبرنامج الصوت IP.

خادم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت IAS-L100: يتم تثبيت IAS-L100 في غرفة الخادم، ويعمل مع نقاط نهاية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت Zycoo لتحقيق الإدارة المركزية والاتصال ثنائي الاتجاه الكامل، وتكوين المحطة الطرفية، ومراقبة حالة المحطة الطرفية، والاتصال المباشر، والإعلانات اليومية، وإنذارات السلامة، وبث المعلومات، وتشغيل الموسيقى الخلفية، والمزيد.

مكبرات الصوت IP: وفقًا للموقع والمساحة الوظيفية، قم بتركيب مكبرات الصوت السقفية ومكبرات الصوت الخزانية ومكبرات الصوت البوقية في بوابة الصعود إلى الطائرة ومنطقة المطار ومنطقة الاستراحة ومساحة الانتظار. تُستخدم مكبرات الصوت لإرسال رسائل التسويق والإعلان ومعلومات السلامة والأمن واللافتات الإرشادية والموسيقى الخلفية والإعلانات الموقوتة وإعلانات الرحلات.

وحدة تحكمM100 : يتم نشرها في غرف التحكم لأغراض الاتصال مثل الإخطار والبث والاتصال الداخلي والمكالمات الهاتفية وإدارة المؤتمرات وتفعيل إنذار الطوارئ. يمكن للمشغلين إدارة العمليات الإدارية من خلال الكمبيوتر الشخصي.

وحدة التحكم في إرسال الصوت عبر بروتوكول الإنترنت: يتم تثبيت برنامج الإرسال متعدد المنصات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الهواتف المحمولة. يمكن للمديرين مراقبة حالة جميع النقاط النهائية، وتشغيل مهام الاستدعاء، وبث الموسيقى الخلفية، وغير ذلك الكثير. يدعم البرنامج تسجيل دخول العديد من مستخدمي الإرسال في وقت واحد في مواقع مختلفة مع سلطة إدارة مجموعات مختلفة.

المزايا

• وظيفة البث الموقوت والصفحات

يمكن لهذا الحل تحقيق منصة الإرساء وإصدار معلومات الرحلات. إلى جانب ذلك، يمكن للنظام ضبط قائمة تشغيل مسبقًا للمهام المجدولة ليوم واحد أو أسبوع واحد وتشغيل المعلومات الصوتية والإعلانات بانتظام. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه بث نداءات إلى مناطق مختلفة من خلال محطة النداء الذكية، على سبيل المثال، نداءات الأشخاص المفقودين، والنصائح الودية، والتحيات الحارة إلى بعض المناطق المحددة.

• بث الموسيقى الخلفية وإدارة المناطق

لخلق بيئة مريحة وملائمة، يمكن تشغيل موسيقى مناسبة في الأماكن العامة لتتناسب مع البيئة وتزيد من الشعور بالراحة والحميمية. وفقًا لوظائف المناطق المختلفة، يمكن تقسيم المطار بأكمله إلى مناطق مختلفة لتحقيق وظائف مختلفة.

• ربط الحرائق والتكامل في حالات الطوارئ

عند مواجهة حادث خاص أو حالة طوارئ، يقوم الجهاز المدمج في نظام السلامة بإرسال ردود فعل إلى المضيف بعد تلقي إشارة الإنذار من مركز الإطفاء، ويجبر النظام على قطع الموسيقى الخلفية وبث الخدمة للدخول في حالة عمل الإنذار، وبث معلومات الطوارئ من خلال ميكروفون البث في حالات الطوارئ أو بث رسالة الإخلاء المسجلة مسبقًا لتوجيه الركاب وجميع الأشخاص للخروج من الموقع بأمان، ومنع الفوضى في الموقع وتقليل الخسائر إلى الحد الأدنى.