Éxito de clientes | PA UC PA de Zycoo aplicada a una fábrica de bebidas en Irak

Antecedentes

Una estrategia de comunicación fiable y un sistema de megafonía son factores cruciales para promover la eficiencia operativa de las grandes organizaciones empresariales. La fábrica de bebidas de Irak está buscando formas de optimizar el sistema de comunicación y megafonía.

Esta fábrica de bebidas se enfrentaba a varios retos. Por un lado, el sistema de comunicación existente era inestable, con frecuentes cortes y problemas de calidad, lo que dificultaba la colaboración interna y la comunicación con los clientes. Por otro lado, era necesario actualizar el sistema de megafonía para satisfacer las necesidades de los anuncios diarios y las transmisiones de emergencia.

Objetivos

Basándose en un análisis exhaustivo de la demanda, el equipo de expertos de Zycoo ayudó a nuestro socio iraquí a adaptar UC de audio IP y UC a su fábrica de bebidas para satisfacer sus necesidades específicas.

En cuanto a los resultados del análisis, Zycoo identificó los siguientes objetivos clave:

  • Comunicación eficiente y estable: un sistema de comunicación fiable y eficiente permite al departamento de gestión de la fábrica realizar llamadas de voz o videollamadas cómodamente, lo que facilita la colaboración y la aplicación de las decisiones.
  • Sistema de megafonía unificado: un sistema de megafonía flexible y unificado satisface las necesidades diarias de notificación y emisión de emergencias, garantizando que la información importante se transmita a todo el personal de forma precisa y oportuna.

Solución

Zycoo ha proporcionado una solución unificada de comunicación y megafonía para la fábrica de bebidas, basada en la solución IP Audio, un sistema de comunicación todo en uno que utiliza SIP , streaming multimedia y tecnologías MQTT IoT.

Esta solución está diseñada para satisfacer los requisitos específicos de esta fábrica, incorporando hardware y software para lograr una comunicación fiable y una gestión centralizada. 

  1. Implemente el sistema de telefonía IP y el sistema IP Audio Center en la sala de máquinas central. Ambos sistemas son relativamente independientes y funcionan en paralelo.
  2. Los teléfonos IPestán instalados en las oficinas y cubren llamadas de voz, videollamadas y funciones de conferencia para satisfacer todas las necesidades de comunicación.
  3. Instale losaltavoces de bocinaSH30 en espacios exteriores y abiertos para avisos públicos y fines de seguridad.
  4. Los teléfonos IP y los altavoces de megafonía están registrados en dos conjuntos de servidores en la sala de máquinas a través de la red de área local.
  5. Implemente la consola deSIP M100  en el centro de gestión para tareas de comunicación como notificaciones, retransmisiones, localizaciones, intercomunicaciones, llamadas telefónicas, gestión de conferencias y activación de alarmas de emergencia. Los operadores pueden gestionar desde el PC para realizar operaciones de gestión.
  6. Instale laconsola de despacho de audio IPmultiplataforma en ordenadores de escritorio o teléfonos móviles. Los operadores pueden supervisar el estado de todos los terminales, activar tareas de localización y mucho más. Admite múltiples inicios de sesión de usuarios de despacho simultáneamente en diferentes ubicaciones con autoridad de gestión de diferentes grupos.

Zycoo proporciona una solución unificada de comunicación y megafonía para la fábrica de bebidas. El sistema telefónico y el sistema de megafonía pueden colaborar en redundancia para garantizar el funcionamiento cruzado de los equipos de comunicación, lo que garantiza una comunicación estable y una excelente calidad de voz, y proporciona una infraestructura de comunicación fiable para la fábrica de bebidas.