Antecedentes 

SPIC (State Power Investment Corp) Integrated Smart Energy Technology es una filial de SPIC, una empresa estatal gestionada directamente por el gobierno central que tiene la misión de garantizar la seguridad energética nacional.

Como unidad secundaria gestionada directamente por el Grupo Estatal de Inversión Energética, opera de forma integrada con el Centro Integral de Innovación de la Industria Energética Inteligente del Grupo Estatal de Inversión Energética. 

Objetivos

En los últimos años, esta organización ha experimentado un rápido crecimiento, con un aumento significativo del número de empleados y una mayor demanda de comunicaciones telefónicas internas. El sistema telefónico original ya no puede satisfacer sus necesidades de comunicación. Es necesario implementar un sistema telefónico avanzado y eficiente.

Basándose en la realidad de la organización, Zycoo identifica los siguientes objetivos clave:

• Sistema telefónico que permita la conexión en red con la sede central del grupo.
• Gestión centralizada para realizar la interconexión de extensiones.
• Funciones de comunicación avanzadas para mejorar la colaboración interna y la eficiencia.
• Escalabilidad para satisfacer las necesidades de expansión de futuras ampliaciones.

Soluciones

Tras analizar los objetivos y tener en cuenta su entorno de trabajo, el equipo de Zycoo diseñó y personalizó una solución de comunicación IP unificada para esta organización.

1. Instale Zycoo U1000 IPPBX la sala de máquinas central y configure la espera activa. Conéctese a la red de la empresa para garantizar la estabilidad del sistema, la redundancia y la recuperación ante desastres.
2. Se accede a los troncales digitales externos a través de la PRI , y SIP están interconectados con IPPBX .
3. Instale los teléfonos IP en los escritorios de las oficinas del edificio del instituto y regístrelos en el IPPBX la red interna.

Resultados

• Comunicación optimizada

Es esencial dar prioridad al establecimiento de canales de comunicación claros dentro de la organización. El sistema de telefonía IP de Zycoo garantiza que todos estén en sintonía en lo que respecta a la información pertinente. Además, fomenta relaciones más sólidas, más allá de la simple creación de un flujo de trabajo eficiente.

• Mayor eficiencia operativa

La solución de Zycoo reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas operativas rutinarias, lo que permite al personal centrarse en actividades estratégicas que impulsan el crecimiento y la eficiencia. Esta solución optimizó las operaciones para minimizar los costes y mantener al mismo tiempo los altos niveles de servicio de la organización.

• Configuración sencilla y gestión sin esfuerzo

La solución de Zycoo ofrece una gestión centralizada y una GUI fácil de usar. Aunque es la primera vez que utilizamos IPPBX, la experiencia ha sido fluida y sencilla. La configuración no requiere formación adicional y la interfaz gráfica de usuario permite a los administradores del sistema gestionar de forma integral todas las extensiones de las sucursales.