Antecedentes

El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez es el principal aeropuerto internacional y nacional de Perú. Históricamente, el aeropuerto fue el centro de operaciones de la Compañía de Aviación Faucett y Aeroperú. Ahora sirve como centro de operaciones para muchas compañías aéreas. Durante décadas, este aeropuerto ha prestado servicio a millones de pasajeros de todo el mundo.

Los aeropuertos deben garantizar la seguridad de las instalaciones de transporte para todos los grupos implicados. Un entorno fácil de orientarse con un ambiente agradable, atractivo y seguro. La tecnología de audio y los sistemas de seguridad de última generación desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar la seguridad. El audio IP aplicado a los sistemas de megafonía se ha convertido cada vez más en parte del conjunto de medidas de seguridad de los aeropuertos. Este aeropuerto necesitaba un sistema de megafonía para mantener informados y seguros a los pasajeros y al personal. 

Objetivos

Al ser un aeropuerto con mucho tráfico y picos de actividad intensos a lo largo del año, necesita una respuesta rápida y eficaz ante diferentes situaciones. Se garantiza una estancia segura, cómoda y sin estrés para los pasajeros en un aeropuerto proporcionando y distribuyendo información de alta calidad, claramente comprensible y oportuna. 

En circunstancias normales, las operaciones diarias del aeropuerto, como los mensajes de marketing y publicidad, la información sobre seguridad y protección, la señalización direccional, la música de fondo, los anuncios programados y la publicación de vuelos, revisten una gran importancia en la implementación de los sistemas de audio del aeropuerto.

En situaciones de emergencia, los sistemas de audio son una herramienta esencial para llevar a cabo evacuaciones rápidas y controladas, dar instrucciones y reducir el pánico. El sistema de audio permite una evacuación controlada y por fases.

Además, la instalación de soluciones de detección de incendios y videovigilancia también es fundamental para mejorar el sistema de seguridad del aeropuerto. Por lo tanto, la integración periférica debe ser compatible con el sistema de megafonía.

Solución

Basándose en los objetivos y el entorno de este proyecto, Zycoo ofrece una solución de audio IP personalizada que incluye hardware y software. Esta solución se ha diseñado a partir de Zycoo IP Audio Solution, un sistema de comunicación todo en uno basado principalmente en tecnologías SIP, streaming multimedia y MQTT loT. Ofrece funciones de convergencia de audio como retransmisiones, megafonía, anuncios y mucho más.

Desde el hardware hasta el software, este proyecto incorpora un servidor de audio IP, un altavoz de techo SC15 , un altavoz de armario SW15 , un altavoz de bocina SH30 , una consola de despacho M100 y software de audio IP.

Servidor de audio IP IAS-L100: instalado en la sala de servidores, el IAS-L100 funciona con terminales de audio IP Zycoo para realizar una gestión centralizada y una comunicación full-duplex, configuración de terminales, supervisión del estado de los terminales, megafonía en directo, anuncios diarios, alarmas de seguridad, difusión de información, reproducción de música de fondo y mucho más.

Altavoces IP de audio: Según la ubicación y el área funcional, instale altavoces de techo, altavoces de gabinete y altavoces de bocina en la puerta de embarque, el área de la terminal, el área de descanso y la sala de espera. Los altavoces se utilizan para mensajes de marketing y publicidad, información de seguridad y protección, señalización direccional, música de fondo, anuncios de mensajes programados y publicaciones de vuelos.

Consola de despachoM100 : Se instala en las salas de control para tareas de comunicación como notificaciones, retransmisiones, localizaciones, intercomunicaciones, llamadas telefónicas, gestión de conferencias y activación de alarmas de emergencia. Los operadores pueden gestionar las operaciones de administración desde el ordenador.

Consola de despacho de audio IP: El software de despacho multiplataforma se instala en ordenadores de sobremesa o teléfonos móviles. Los administradores pueden supervisar el estado de todos los terminales, activar tareas de megafonía, emitir música de fondo y mucho más. Admite múltiples inicios de sesión de usuarios de despacho simultáneamente en diferentes ubicaciones con autoridad de gestión de diferentes grupos.

Ventajas

• Función de sincronización y retransmisión de paginación

Esta solución permite crear una plataforma de acoplamiento y publicar información sobre vuelos. Además, el sistema puede preestablecer una lista de reproducción de tareas programadas para un día o una semana y reproducir regularmente información de voz y publicidad. Asimismo, puede transmitir avisos a diferentes áreas a través de la estación de megafonía inteligente, por ejemplo, avisos de personas desaparecidas, consejos amistosos y saludos cordiales a algunas áreas específicas.

• Transmisión de música de fondo y gestión de zonas

Para crear un ambiente relajado y cómodo, se puede reproducir música adecuada en las zonas comunes que se adapte al entorno y aumente la sensación de comodidad e intimidad. Según las funciones de las diferentes zonas, todo el aeropuerto se puede dividir en diferentes áreas para realizar diferentes funciones.

• Conexión contra incendios e integración de emergencias

Cuando se produce un accidente o una emergencia especial, la terminal integrada en el sistema de seguridad envía una señal al host tras recibir la señal de alarma del centro de incendios y obliga al sistema a cortar la música de fondo y la emisión de servicios para entrar en estado de alarma, y emite la información de emergencia a través del micrófono de emisión de emergencia o emite el mensaje de evacuación pregrabado para guiar a los pasajeros y a todas las personas a salir del lugar de forma segura, evitando el desorden en el lugar y reduciendo las pérdidas al mínimo.