الرعاية الصحية
تحسين رعاية المرضى من خلال التكنولوجيا الذكية
حلول الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من ZYCOO للرعاية الصحية
خلق بيئة مهدئة وشفائية في مرافق الرعاية الصحية مع ZYCOO
نظرة عامة
تحتاج مرافق الرعاية الصحية إلى أنظمة مخاطبة الجمهور (PA) للتواصل اليومي وإصدار تنبيهات الطوارئ. هذه الأنظمة ضرورية لنقل إخطارات الأقسام وتعليمات المرضى وتنبيهات الطوارئ الحرجة أو إخطارات الإخلاء. من خلال تحسين جودة الخدمة وسلامة الموظفين، تشكل هذه الأنظمة العمود الفقري لعمليات المستشفيات الفعالة والآمنة.
حل ZYCOO الموحد للصوت عبر بروتوكول الإنترنت للمستشفيات يلبي متطلبات الصوت عالي الوضوح والتكامل السلس للفيديو وقدرات الاتصال ثنائي الاتجاه. يركز حلنا على تحسين الإدارة وتحسين تجربة المريض، ويتكامل مباشرة مع أنظمة إدارة الفيديو (VMS). يوفر مراقبة شاملة للصوت والفيديو في جميع أنحاء مرفق الرعاية الصحية، مما يعزز سلامة المرضى بشكل عام وجودة الرعاية.
مع حلول الاتصالات IP للرعاية الصحية من ZYCOO، يمكنك تلبية احتياجات التطبيقات الرئيسية بكفاءة:
الاتصالات الطارئة للمرضى الداخليين
نظام اتصال داخلي بدون استخدام اليدين في غرف العمليات
تعليمات منطقة المرضى والاتصال الداخلي
الإعلانات الروتينية المجدولة
التحكم في الوصول عن بعد للمناطق المحظورة
موسيقى خلفية مناطق إعادة التأهيل
تكامل نظام إدارة الفيديو عن بُعد (VMS)
إعلانات الإخلاء والسلامة
تدمج حلول الرعاية الصحية من ZYCOO بسلاسة مكبرات الصوت IP وأجهزة الاتصال الداخلي والكاميرات في واجهة إدارة مركزية واحدة. يعزز هذا التكامل في الاتصالات الموحدة الكفاءة التشغيلية بشكل كبير ويقصر أوقات الاستجابة للطوارئ، مما يضمن أن كل ثانية مهمة لأمن المرضى وإدارة الأزمات.
النشر في المستشفيات
في المستشفيات، الأولوية هي التواصل في الوقت المناسب، حيث أن وقت الاستجابة يمكن أن يكون مسألة حياة أو موت للمرضى. تركز ZYCOO على احتياجات التواصل على جميع المستويات، من المرضى إلى الأطباء ومن الممرضات إلى مقدمي الرعاية. نحن ندمج نظام الإذاعة الداخلية وإشعارات التنبيه ومراقبة المرضى واستدعاء الممرضات في حل موحد.
يتكامل هذا الحل بسلاسة مع أنظمة إدارة الفيديو (VMS) لإدارة الصوت والفيديو بشكل موحد، مما يضمن تنسيقًا وتحكمًا فائقين عبر جميع أجهزة المستشفى وسير العمل السريري.
المنتجات الموصى بها
سلسلة VI شبكة الاتصال الداخلي
نظام اتصال داخلي عبر بروتوكول الإنترنت مع اتصالات صوتية ومرئية آمنة وفورية للمداخل والأجنحة ومراكز التمريض من أجل التحكم الفعال في الوصول والاستجابة لحالات الطوارئ.
CooFone H4P
يعمل هاتف SIP بسلاسة مع وحدة التحكم في الميكروفون M100 لتنسيق عمل غرفة الممرضات، مما يتيح اتصالاً واضحاً عبر خطوط متعددة واستجابة سريعة.
مجالات التركيز في المستشفيات
غرف الطوارئ
في غرفة الطوارئ، حيث كل ثانية مهمة، التواصل الواضح والفوري أمر بالغ الأهمية لنتائج المرضى. يضمن حل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من ZYCOO بث التنبيهات والتعليمات الهامة على الفور عبر مكبرات الصوت المثبتة في السقف، مما يتيح للطاقم الطبي الاستجابة بسرعة والتنسيق.
بالإضافة إلى ذلك، فإن النشر الاستراتيجي أجهزة الاتصال الداخلي من سلسلة VI يسهل التواصل السلس بين أطباء الطوارئ والأخصائيين والأقسام الأخرى. وهذا يتيح التشاور السريع والاستجابة التعاونية للحالات العاجلة، مما يضمن تقديم الرعاية الحرجة في الوقت المناسب وبشكل منسق.
غرفة العمليات
في غرفة العمليات، يعد التواصل الواضح وفي الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية. توفر مكبرات الصوت السقفية من ZYCOO تحديثات في الوقت الفعلي لفريق الجراحة ويمكنها بث تنبيهات الطوارئ عند الضرورة، مما يدعم الاستجابة السريعة والحفاظ على بيئة معقمة.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح جهاز الاتصال الداخلي VI-A05 غير التلامسي للموظفين إجراء مكالمات عاجلة عن طريق التلويح بأيديهم، دون الحاجة إلى لمس الجهاز، مما يضمن اتصالاً سريعاً وخالياً من اللمس أثناء الإجراءات الحساسة.
غرفة المريض
توفر مكبرات الصوت السقفية ZYCOO في غرف المرضى إخطارات مهمة وموسيقى خلفية عالية الوضوح، مما يساعد المرضى على تلقي الرعاية في الوقت المناسب ويخلق جوًا مهدئًا لتقليل قلقهم.
للحصول على مساعدة شخصية، يتيح جهاز الاتصال الداخلي VI-D05 ذو الزرين للمرضى الضغط على زر INFO لطلب الدعم الروتيني، مثل الوجبات أو الأدوية، أو الضغط على زر EMERGENCY لطلب الدعم الطارئ في الحالات الحرجة، مما يتيح استجابة سريعة ومناسبة من غرفة الممرضات.
ردهة العيادات الخارجية
لتخفيف القلق أثناء فترات الانتظار، ZYCOO مكبرات الصوت المثبتة على الحائط تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة المواعيد، مما يبقي المرضى والزوار على اطلاع.
تتكامل هذه السماعات مع الأجهزة الطرفية مثل أجهزة كشف الدخان، ويمكنها أيضًا تشغيل تنبيهات الإخلاء الطارئة تلقائيًا، مما يعزز السلامة العامة في المواقف الحرجة.
مدخل الطوارئ
يجب أن يظل مدخل الطوارئ بالمستشفى خالياً في جميع الأوقات لضمان حصول المرضى في حالة حرجة على العلاج في الوقت المناسب. للمساعدة في الحفاظ على خلو هذه المنطقة من العوائق، يمكن بث إعلانات مسجلة مسبقاً عبر مكبرات الصوت الخارجية كتذكير.
في حالة الازدحام أو قيام المركبات بإغلاق المدخل، يمكن لأفراد الأمن إصدار إعلانات صوتية مباشرة أو استخدام أجهزة الاتصال الداخلي للطوارئ من سلسلة VI لطلب الدعم وتنسيق جهود الاستجابة.
محطة التمريض
تحتاج الممرضات إلى أدوات فعالة لإدارة مكالمات المرضى بسرعة، ومراقبة حالة المعدات الطبية، وتلقي إخطارات الطوارئ، والحفاظ على التواصل في الوقت الفعلي مع الأقسام الأخرى.
نشر وحدة التحكم في الميكروفون M100 يمكن للممرضات الاستجابة بسرعة لنداءات المرضى والاتصال مباشرة بالأطباء، مما يضمن سلامة المرضى. من خلال وحدة التحكم الصوتية IP ، يمكن للممرضات إجراء بث حسب المنطقة، وإخطار العائلات، والتعامل مع حالات الطوارئ غير المتوقعة بكفاءة.
مزايا حلول الرعاية الصحية
-
حل شامل قائم على الخادم لقطاع الرعاية الصحية
تقدم ZYCOO حلاً متكاملاً للاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت مصمم خصيصاً لقطاع الرعاية الصحية. باستخدام بنية خادم-عميل، يقوم خادم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بتركيز الأجهزة الطرفية من الأجنحة إلى محطات التمريض. يمكن للموظفين السريريين والإداريين استخدام وحدات تحكم مكتبية أو متنقلة لضمان كفاءة العمليات. تتميز جميع الأجهزة الطرفية عبر بروتوكول الإنترنت بواجهات مستخدم رسومية مستقلة لسهولة التكوين.
تدعم هذه المنصة القوية ميزات الاتصالات المتقدمة مثل SIP trunk، والتوجيه الوارد، و IVR لخدمات الخطوط الساخنة، إلى جانب أوضاع بدون خادم مثل البث المتعدد للبث الطارئ الحرج.
-
حل مستقل بدون خادم للمستشفيات
بالنسبة للأقسام التي تتطلب استقلالية تشغيلية، توفر ZYCOO حلاً بدون خادم يعتمد على وحدة التحكم M100. بفضل ميزة البث المتعدد، يمكن للموظفين إصدار إعلانات فردية أو خاصة بمنطقة معينة وتشغيل موسيقى مهدئة في مناطق الانتظار.
كما أنه يدعم جدولة الأحداث لإرسال إشعارات روتينية تلقائية. مزود ببطاقة TF صناعية بسعة 32 جيجابايت، يمكن تحميل نغمات الإنذار في حالات الطوارئ وبث برامج التثقيف الصحي، مما يجعله مثاليًا للعيادات الخارجية ومراكز إعادة التأهيل.
-
ترقية أنظمة المستشفيات القديمة
قم بتحديث منشأتك دون استبدال البنية التحتية الحالية. من خلال دمج بوابة الاستدعاء X10، يمكن للمستشفيات توصيل مضخمات الطاقة، مما يسمح ببث الإعلانات الرقمية والرموز عبر مكبرات الصوت التناظرية التقليدية.
بهذه الطريقة يتم الحفاظ على المرافق التقليدية مع تحسين قدرات الاتصال الحيوية لسلامة المرضى.
-
تكامل سلس مع الأنظمة الطبية والأمنية
ضمان التوافق التقني الكامل مع حلول ZYCOO القائمة على ONVIF. باستخدام VMS المدعوم من ONVIF، يمكن دمج مكبرات الصوت IP من أجل إرسال رسائل صوتية في الوقت الفعلي إلى جانب المراقبة بالفيديو، مما يتيح للأمن إصدار تحذيرات صوتية مباشرة في المناطق المحظورة.
علاوة على ذلك، يضمن مضخم الصوت المزود بتقنية Dante نقل صوت عالي الدقة ومتزامن تمامًا عبر غرف العمليات وأنظمة مكبرات الصوت العامة.
هل أنت مستعد لتغيير طريقة تواصلك؟
تحدث إلى فريقنا أو قم بتنزيل دليل الحلول الكامل للبدء.