الرعاية الصحية
تحسين رعاية المرضى من خلال التكنولوجيا الذكية
نظرة عامة
يعد نشر نظام اتصال داخلي للطوارئ ونظام مخاطبة عامة في محطات الوقود أمرًا بالغ الأهمية لضمان السلامة وتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تجربة العملاء. تتيح هذه الأنظمة الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ، مما يحمي الموظفين والممتلكات. علاوة على ذلك، تفرض اللوائح في العديد من الولايات تركيب أجهزة اتصال داخلي للطوارئ في مضخات الوقود.
ZYCOO حلاً شاملاً يتضمن ميزات الاتصال الداخلي والخطاب العام لمحطات الوقود. يدمج حلنا البث الترويجي اليومي وخدمات مساعدة العملاء وإرشادات الإخلاء في حالات الطوارئ في نظام واحد. يمكنه أيضًا العمل بالاقتران مع كاميرات IP أو دمجه في أنظمة إدارة الفيديو، مما يمكّن محطات الوقود من إدارة العمليات اليومية وحالات الطوارئ بكفاءة.
بفضل حل الصوت IP الموحد ZYCOO، يمكنك تلبية احتياجات التطبيقات التالية في محطات الوقود بكفاءة ومرونة وسهولة:
بث منتظم عن السلامة
تنبيهات الإخلاء في حالات الطوارئ (حريق، تسرب وقود)
دعم الاتصال الداخلي للعملاء في الوقت المناسب
تشغيل الرسائل الترويجية
تحديد مناطق للتزود بالوقود ومواقف السيارات
تكامل VMS ونظام الإنذار
مراقبة البيئة مع الاستجابة التلقائية
موسيقى خلفية وإعلانات
يجمع حل الاتصالات IP الموحد ZYCOO لمحطات الوقود بين السلامة وكفاءة العمليات، مما يخلق بيئة خدمة أكثر ذكاءً وموثوقية لكل من الموظفين والعملاء.
النشر في محطات الوقود
في محطات الوقود، تضع حلولنا الراحة والوظائف في مقدمة أولوياتها. يمكن تثبيت مكبرات الصوت وأجهزة الاتصال الداخلي وأجهزة SIP الأخرى بسهولة باستخدام PoE .
تتجاوز مكبرات الصوت الخارجية والاتصالات الداخلية الخاصة بنا المخصصة لجميع الأحوال الجوية المناطق الداخلية وتوضع في مواقع خارجية رئيسية مثل مناطق التزود بالوقود ومواقف السيارات. وهذا يضمن السلامة والاتصال الفعال في جميع المناطق، دون التأثر بالظروف الجوية القاسية.
المنتجات الموصى بها
CooFone H4P
يتوافق SIP بسلاسة مع M100 وحدة التحكم الصوتية IP لإدارة المكالمات في الساحة الأمامية وتنسيق عمل الموظفين والتعامل مع الحوادث في منطقة التزويد بالوقود بفضل صوت واضح واتصال متعدد الخطوط فعال.
مجالات التركيز في محطات الوقود
منطقة التزود بالوقود
نشر مكبرات الصوت ZYCOO مكبرات الصوت الخارجية، مثل SL30 و SH10 و SH30 يضمن تذكيرًا فعالًا بالسلامة لتجنب استخدام الهواتف المحمولة وإيقاف تشغيل المركبات. في حالات الطوارئ مثل الحرائق أو تسرب الوقود، توفر هذه السماعات تعليمات إخلاء واضحة.
نشر أجهزة الاتصال الداخليVI في محطات الوقود أو في أماكن مرئية يتيح للعملاء الاتصال بالموظفين للحصول على المساعدة بسرعة في حالة وجود مشاكل تتعلق بالتزود بالوقود.
متجر صغير
تركيب ZYCOO مكبرات الصوت المثبتة في السقف أو على الحائط، مثل SC10 و SC15 و SQ10 و SW15 يتيح إعلانات واضحة عن العروض الترويجية وإصدارات المنتجات وتذكيرات خدمة العملاء، بالإضافة إلى موسيقى خلفية لتحسين تجربة التسوق.
عند توصيله بزر الاتصال زرEA-B11 ، تدعم هذه السماعات الاتصال الثنائي، مما يتيح للموظفين مساعدة العملاء في المناطق الأخرى في الوقت المناسب.
منطقة الصراف والمكتب
في منطقة الكاشير والمكتب، يمكن للموظفين استخدام برنامج IP Audio Dispatch Console لإدارة الأجهزة الطرفية من أجل استدعاء المناطق، والاتصال الداخلي، ومراقبة الفيديو المباشر، وإرسال تنبيهات الإخلاء في حالات الطوارئ.
يعمل H4P كهاتف رئيسي لوحدة التحكم في الإرسال، حيث يقوم بإجراء المكالمات والاتصالات اللاسلكية والإعلانات.
منطقة وقوف السيارات
يعد استخداممكبرات الصوت الشبكية الخارجية ZYCOO مثل SL30 و SH10 و SH30 مثاليًا للاتصال الداخلي في مواقف السيارات والإعلانات وتشغيل الصوت وإنذارات الطوارئ.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن أجهزة الاتصال الداخلي الآمنةVI الموجودة عند مداخل ومخارج مواقف السيارات اتصالاً سريعاً وواضحاً، وتعالج مشكلات مثل ارتباك العملاء والمخاوف الأمنية وحالات الطوارئ، كل ذلك مع تحمل الظروف الجوية القاسية.
مزايا حلول محطات الوقود
-
حل مركزي قائم على الخادم لمحطات الوقود
توفر حلول الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت ZYCOO إدارة مركزية عبر مناطق التزود بالوقود والمتاجر ومناطق الخدمة. يقوم مركز الصوت عبر بروتوكول الإنترنت جميع الأجهزة الطرفية، بينما تتيح برامج سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة إمكانية إرسال رسائل مباشرة وإعلانات وتنبيهات. كل جهاز طرفي له GUI خاصة به لتسهيل التكوين والمراقبة.
يدعم النظام SIP ، والتوجيه الوارد، IVR ، كما يعمل في وضع البث المتعدد أو الند للند (P2P) لتوفير اتصال سلس بين الموظفين، والصرافين، وفرق السلامة.
-
حل مستقل بدون خادم للمواقع الصغيرة
بالنسبة لمحطات الوقود الأصغر حجماً، ZYCOO خيار اتصال بدون خادم باستخدام وحدة التحكمM100 . وهي تدعم الإعلانات الفردية/الجماعية والموسيقى الخلفية وجدولة الأحداث تلقائيًا للرسائل الترويجية أو المتعلقة بالسلامة.
بفضل سعة التخزين المدمجة التي تبلغ 32 جيجابايت لتشغيلMP3 ، يضمن هذا الجهاز تشغيلًا مستقرًا وقليل الصيانة، مما يجعله مثاليًا لمحطات الوقود ذات الموقع الواحد.
-
التحكم المستقل في المناطق
يتيح حل ZYCOO التحكم المستقل في المناطق، مما يسمح للموظفين بإدارة الإعلانات حسب المنطقة المحددة. يمكن تشغيل الرسائل الترويجية في المتجر، بينما يمكن توجيه النداءات الصوتية أو تعليمات السلامة إلى محطات التزود بالوقود أو مناطق وقوف السيارات.
يعمل هذا التحكم المرن على تحسين الكفاءة وتجربة العملاء وسلامة مكان العمل.
-
التكامل مع مستشعرات الوقود والسلامة
تتكامل ZYCOO بسلاسة مع أجهزة كشف الغاز وأجهزة استشعار الحريق وأنظمة الإنذار، مما يوفر تنبيهات طارئة سريعة في محطات الوقود. في حالة حدوث تسرب للغاز أو حريق أو أي مخاطر أخرى، تقوم الأجهزة تلقائيًا بتشغيل إنذارات صوتية واضحة وتوجيه الموظفين والعملاء إلى أماكن آمنة.
يعزز نظام التنبيه والاستدعاء الآلي هذا الاتصال في الموقع ويضمن استجابة سريعة ومنسقة في البيئات عالية المخاطر مثل محطات الوقود.
اكتشف المزيد من الحلول
هل أنت مستعد لتغيير طريقة تواصلك؟
تحدث إلى فريقنا أو قم بتنزيل دليل الحلول الكامل للبدء.