ZYCOO

Solución de centro de llamadas unificado para pymes

Centro de llamadas e IP-PBX en uno solo, y este es para todas sus necesidades de telecomunicaciones empresariales.
Diseño modular para satisfacer las necesidades de diversos clientes
ZYCOO CooCenter una combinación flexible de interfaces de telefonía, al tiempo que permite una escalabilidad futura gracias a su exclusivo diseño modular. Además de las completas funciones SIP integradas, CooCenter le CooCenter decidir qué tipos de extensiones y troncales físicas necesita en su sistema telefónico.

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Aspectos destacados
Las completas funciones IP-PBX centro de llamadas impulsarán su negocio. .
Agente de centro de llamadas web basado en la tecnología Web-RTC
con ventanas emergentes .
Ahorre costes con la extensión web basada en ZYCOO . Ya no necesita un teléfono IP. También muestra ventanas emergentes para que sus agentes puedan atender a sus clientes de forma más rápida y mejor.
Más características
  • Windows
  • Cola de llamadas
  • ACD
  • CRM
  • Inicio de sesión remoto
  • Inicio de sesión web del agente
  • IVR
  • Grabación de llamadas
  • Estadísticas de llamadas
  • Registros de llamadas
  • Recordatorio de seguimiento
  • Índice de satisfacción
  • Agentes dedicados
  • Haga clic para llamar
  • Marcación automática
  • Monitor de llamadas
  • Llamar a Barge In
  • Encuesta
  • Identificador de llamadas
  • Videollamada
  • Llamada por megafonía / Intercomunicador
  • DID
  • IVR
  • PIN
  • Grabación de llamadas
  • Conferencia a tres bandas
  • Conferencia telefónica
  • Desvío / Transferencia / Aparcamiento de llamadas
  • Lista negra
  • DND
  • Monitor de llamadas
  • Susurro