Solución de audio ZYCOO para transporte público | Aeropuertos + Estaciones

Resumen general

En el entorno de transporte cada vez más complejo de hoy en día, lograr una transmisión de información precisa, una respuesta de emergencia oportuna y un despacho de voz eficiente se ha convertido en clave para mejorar la eficiencia operativa de los sistemas de transporte y la experiencia de viaje del público.

ZYCOO diseñado una solución de audio IP a medida para el sector del transporte público, que permite realizar avisos regionales claros, notificaciones de emergencia rápidas y comunicaciones bidireccionales, todo ello controlado de forma centralizada a través de una plataforma unificada.

Con los terminales de audio SIP ZYCOO ZYCOO, que incluyen altavoces de red, intercomunicadores de red y pilares de voz de plataforma, los operadores de transporte pueden gestionar eficazmente el flujo de pasajeros, garantizar la seguridad de los viajes y optimizar la distribución diaria de voz. Este sistema se puede gestionar de forma centralizada a través ZYCOO IP Audio Center de ZYCOO e integrarse a la perfección con otros sistemas estándar de gestión del tráfico.

Con la solución de audio IP unificado ZYCOO, puede cumplir de manera eficiente, flexible y sin esfuerzo los siguientes requisitos de aplicación:

Anuncios en la sala de espera

Búsqueda y difusión por zonas

Intercomunicador de plataforma y centro de control

Alerta de evacuación de emergencia

Intercomunicador de ayuda

Emisión multilingüe

Tareas de reproducción programadas

 VMS de vídeo y VMS

Control centralizado de despacho

Actualizaciones de información sobre pasajeros

La solución de audio IP unificada ZYCOO permite a los operadores de transporte integrar la garantía de seguridad, los servicios de viaje y la comunicación por audio en un único sistema cohesionado, creando centros y redes de transporte más inteligentes y conectados.

Al mejorar la transmisión de información y la eficiencia de la comunicación, la solución mejora la experiencia de viaje del público y refuerza una imagen de marca profesional y fiable para los operadores.

Despliegue de estaciones y áreas de interés

Despliegue en estaciones

En los centros de tránsito ferroviario, nuestras soluciones integran a la perfección un despliegue rápido con una fiabilidad crítica para la misión mediante el uso de PoE , lo que permite utilizar dispositivos de audio SIP, como altavoces de andén, intercomunicadores de la sala de venta de billetes y puntos de llamada de emergencia en tan solo unas horas, lo que garantiza el buen funcionamiento de los servicios ferroviarios de alta frecuencia. Este sistema cubre áreas críticas en interiores, como puertas de acceso, salas de espera y vestíbulos comerciales, y ofrece anuncios claros y transparentes a los pasajeros para que todos los viajeros puedan acceder fácilmente a la información; al mismo tiempo, los altavoces resistentes a la intemperie situados en los bordes de los andenes transmiten los horarios de los trenes y las advertencias de seguridad en tiempo real, lo que garantiza la seguridad de los pasajeros durante sus viajes.

Además, las unidades exteriores de grado industrial amplían la conectividad a las estaciones de mercancías, los depósitos de mantenimiento y los centros de transbordo de autobuses, garantizan que, durante las temporadas altas de viajes, el sistema de megafonía funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin interrupciones, pueda emitir rápidamente avisos de emergencia para coordinar evacuaciones y permita una comunicación fluida entre los centros de control y el personal de primera línea. ¡Juntos, creemos una experiencia de viaje en tren segura, fiable y eficiente que garantice que cada trayecto sea tranquilizador y satisfactorio!

Áreas de interés en las estaciones

Áreas públicas de la estación

Sala de espera: al ser una zona central con una alta concentración de pasajeros y un tráfico peatonal frecuente, es necesario difundir anuncios con información sobre los trenes, directrices sobre los servicios de la estación, avisos sobre objetos perdidos, etc. La instalación uniforme de altavocesSC15 en el techo garantiza una cobertura sonora completa y permite a los pasajeros recibir la información con claridad en cualquier punto de la sala.

Área de venta de billetes y áreas circundantes de los mostradores de información: los pasajeros gestionan aquí la compra de billetes y las consultas, lo que requiere la facilitación de información como las directrices para la compra de billetes y las políticas de reembolso. SW15 pueden instalarse sobre las ventanillas de venta de billetes y junto a los mostradores de información, complementados con altavoces de techo para mejorar la cobertura y evitar la atenuación del sonido en las zonas cercanas al suelo.

Áreas de control de seguridad

Para mejorar la experiencia en la zona de control de seguridad, se pueden instalar altavocesSH10 se pueden instalar encima de las filas de espera. Estos altavoces emiten mensajes claros y específicos con instrucciones sobre las filas de espera y los requisitos de control de seguridad para los pasajeros que esperan, minimizando las interferencias acústicas en otras zonas. Además, al añadir terminales de intercomunicaciónVI para alertas de emergencia permite al personal o a los pasajeros pulsar el botón para iniciar llamadas de alarma silenciosas a destinos predefinidos en caso de emergencia.

Áreas de espera y control de billetes

Zona de espera de la puerta de embarque: los pasajeros permanecen aquí durante un tiempo relativamente largo, lo que requiere transmisiones precisas de la información de facturación del tren, notificaciones de retrasos, etc., específicas de la puerta de embarque correspondiente. Instale SH30 y SIP VI en la pared de cada zona de espera de la puerta de embarque. Estos dispositivos admiten un control independiente para evitar la confusión de la información, lo que garantiza que los pasajeros reciban claramente la información exclusiva del tren.

Área de la plataforma: Cuando llegan o salen los trenes, es necesario transmitir instrucciones de embarque (como «El tren llegará en breve, por favor, manténganse detrás de la línea de seguridad») e información sobre los transbordos en la plataforma. Instale el altavozSH30 y el intercomunicador de redVI en las columnas a ambos lados de la plataforma para adaptarse al entorno de la plataforma y garantizar que los pasajeros que suben o bajan del tren puedan recibir claramente la información. A través VI, en caso de emergencia, basta con pulsar el botón de llamada para establecer una comunicación bidireccional con el personal de guardia. Al mismo tiempo, VI proporciona una señal de vídeo de alta definición, lo que permite al personal de guardia obtener una visión más intuitiva de la situación in situ.

Áreas de oficinas

En el área administrativa de una estación, la clave para garantizar un rendimiento operativo eficiente reside en una colaboración interna eficaz y en herramientas de comunicación fiables. Los teléfonos H4P ZYCOO ofrecen comunicaciones de voz de alta definición, lo que permite responder con precisión a las tareas diarias, ya sea contactar con los departamentos de despacho de trenes, coordinar los equipos de servicio in situ o atender las consultas de los pasajeros, todo ello en espacios administrativos tranquilos e interconectados.

Además, la consolaM100 permite a los gerentes iniciar transmisiones, llamar al personal o emitir alertas de emergencia de manera flexible, lo que facilita una transmisión más oportuna de las directivas internas y una coordinación más fluida.

Ventajas de la solución de transporte público

1. Solución centralizada basada en servidor para el transporte

   La solución de comunicación IP unificada ZYCOOofrece una arquitectura basada en servidor ideal para aeropuertos y grandes estaciones de transporte público. El centro de audio IP gestiona de forma centralizada todos los altavoces, intercomunicadores y terminales de megafonía de las terminales, andenes y vestíbulos. Los operadores pueden utilizar aplicaciones de escritorio o móviles para realizar megafonía en tiempo real, anuncios de emergencia y emisiones programadas.

   Cada dispositivo incluye también su propia interfaz web intuitiva para una configuración sencilla. Las funciones avanzadas, como SIP , IVR y la gestión de llamadas entrantes, garantizan una comunicación fluida en los grandes centros de transporte.

2. Implementación flexible sin servidor para instalaciones de transporte más pequeñas

   Para estaciones más pequeñas o edificios independientes, ZYCOO una solución sin servidor impulsada por la consola de micrófonos M100 . Con megafonía multicast y peer-to-peer, el personal puede realizar anuncios por zonas, activar alertas de seguridad y gestionar el audio de fondo sin necesidad de un servidor central. Las tareas programadas admiten mensajes de servicio automatizados y recordatorios operativos a lo largo del día.

   El M100 incluye almacenamiento integrado para cargarMP3 , lo que lo hace ideal para cocheras de autobuses, estaciones de tranvía o instalaciones ferroviarias suburbanas. Su arquitectura ligera garantiza una rápida implementación con IT mínima.

3. Ruta de actualización sin interrupciones para sistemas de megafonía heredados

   ZYCOO permiten a los aeropuertos y estaciones modernizar PA analógicos existentes sin necesidad de sustituir toda la infraestructura. Al integrar la pasarela X10 o los amplificadores de potencia de red de SD amplificadores de potencia de red, los altavoces analógicos tradicionales pueden recibir audio digital de alta calidad para avisos y alertas de emergencia.

   Este enfoque híbrido conserva el cableado heredado al tiempo que introduce el control basado en IP, la gestión centralizada y la difusión activada por eventos. Las instalaciones de tránsito pueden actualizarse por fases, lo que reduce los costes y minimiza las interrupciones del servicio.

4. Interoperabilidad con plataformas de seguridad, VMS y operaciones

   ZYCOO ofrecen una amplia compatibilidad para satisfacer diversos requisitos de seguridad y operaciones de transporte. A través de VMS ONVIF, los altavoces IP ZYCOO pueden transmitir automáticamente advertencias o avisos de seguridad en respuesta a análisis de vídeo en tiempo real o actividades sospechosas.

   Los amplificadores de potencia DanteZYCOO admiten la distribución de audio de alta fidelidad y baja latencia en terminales de transporte grandes y multizona. Esto garantiza una calidad de megafonía constante en plataformas, salas de llegadas, zonas de espera y zonas de pasajeros al aire libre. El sistema se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes de despacho, vigilancia y control de acceso.